Eliminar tu cuenta de Rayo

Cómo solicitarla

1. Tocá el botón de WhatsApp.
2. Completá el mensaje con el teléfono con el que te registraste.
3. Verificamos tu identidad, para que nadie pueda borrar la cuenta de otra persona.
4. Te confirmamos cuando el proceso termine.

Qué se elimina

Tu cuenta, tu nombre, tu teléfono, tu contraseña, las direcciones guardadas, tus locales favoritos y la ubicación asociada a la cuenta.

Qué puede conservarse

Los registros de los pedidos que ya hiciste pueden conservarse por el plazo necesario para resolver reclamos, responder a un local o cumplir obligaciones legales y contables. Cuando se puede, se conservan sin tus datos personales, de forma que no se te pueda identificar.

Plazo

Procesamos las solicitudes verificadas normalmente dentro de los 30 días. Si una obligación legal nos exige conservar una parte de la información, te lo informamos.